１．故障・トラブルのお問合せ
暮らすコンシェルジュご加入者様専用ダイヤルへご連絡ください
24時間対応
(加入者様のみ) 050-2030-5968
※加入者以外の方は(弊社営業時間内9時～17時) 1件につき1,500円で対応させていただきます。
暮らすコンシェルジュとは？
24時間365日駆け付けるサービス
入居中に発生する生活トラブル時に緊急対応いたします。
例えば…夜中3時に帰宅して鍵を紛失した場合には20,000円以上の開錠費用がかかります。
ご加入いただければ月額使用料1,320円で各種トラブルに0円で対応させていただきます。
例) 洗濯機・水栓の水漏れ
鍵を紛失してしまい家に入れない
トイレタンクの故障・不具合(フロートバブル)など・・・
免責事項
※非会員の方については部品交換などは実費を頂戴します。
※過度な過失があった場合については手数料
その他費用をいただく場合がございます。
２．退去の流れ
【解約予告期限について】
契約上、解約の連絡を何か月前までにしなければならないかを確認しましょう。
解約予告は通常解約希望の一ヶ月前となっております。
駐車場は日割り計算をしません。
1カ月以上前にご連絡ください。（例 8月5日退去連絡 退去日9月末）
【短期解約違約金について】
入居から一定の期間が経過していない場合は、違約金がかかる場合があります。
違約金は通常1年未満の場合は家賃の1ヶ月分が多いですが、契約内容によって異なります。
違約金は通常2年未満の場合は家賃の1カ月が多いです。契約内容によってか異なります。
引越し先契約日等、余裕を持って解約日を設定しましょう。
明日香ホームで引越し会社のご紹介を行っております。
WEB上で退去受付をお願い致します。退去受付フォームはこちら
ご契約内容によっては受付後確認の連絡が入る場合がございます。
■保険の解約全管協共済会連絡先（https://www.zkssi.co.jp/contact-center/#inquiry2）
【鍵について】
当社引っ越し立ち合いはしておりません。
引っ越し日当日までに鍵を当社にご持参ください。
遠方の場合や、ご持参が出来ない場合は、引っ越し日まで郵送（ゆうパックなどの宅急便）でご郵送ください。
家財道具や引越ゴミが残っていた場合、当社にて処分し費用を請求させていただきますのでご注意ください。
室内点検後、賃貸借契約書に基づいて精算いたします。
賃料その他のご入金状況と合算して敷金と相殺し、余剰金がある場合にはご返金、不足が生じた場合はご請求となります。
ご返金前にご指定先へ敷金精算書を郵送いたしますので内容をご確認ください。
敷金精算の完了までには、解約日から1ヶ月から１ヶ月半ほどかかります。
３．契約更新手続きについて
インターネットから電子申込を利用した解約手続き→更新手続きが可能となりました。
更新料振込先
京葉銀行 稲毛支店 普通口座
口座番号 4139331 名義 株式会社明日香ホーム 代表取締役 吉田明
※保険はコンビニ払いです
■保険 に関するお問合せ先
全管協共済会連絡先（https://www.zkssi.co.jp/contact-center/)
※更新手続きの電子署名は準備中です。
保険について
コンビニ払いの請求書が届きます。
更新日前までお支払いをお願いします。
（期日が過ぎると、再契約のため保険料が今と同じ金額で加入出来ない可能性があります）
４．車庫証明について
費用：車庫証明代6,000円+消費税
事前にご連絡を頂いてからご来店お願いします。
５．お家賃振込先
京葉銀行 稲毛支店 普通口座4139332
名義 株式会社明日香ホーム 代表取締役 吉田 明
６．電気 ガス 水道 インターネット 連絡先 ゴミ案内
ご入居中のお問い合わせはこちら
メールアドレス：info@asuka-h.com TEL：043-256-5661
